富士ゼロックス京都株式会社 南事業所

富士ゼロックス京都株式会社 南事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：京都府京都市
満足している点は下記になります。 ・トナー交換状態などをリアルタイムで把握されているので、こちらから連絡しなくても補充に来てくれます。 ・トラブルが発生した場合、電話すればすぐに折り返し頂き、当日中に出張対応してくれます。 ・修理作業が必要な際も、おおよそ30分くらいで修理完了してくれるので、業務が滞らない。 不満足な点は下記になります。 ・担当者によってレベルに差異があります。 ・以前に出張修理に来て頂いた際、修理完了したと言って帰られた後、すぐに不具合が再発したことがあります。 ・ベテランの方はレスポンスも作業もあっという間だが、慣れていない方は見ていても分かるほどのスピード感で作業されています。
（業種：製造業）

2020年11月04日投稿

富士ゼロックス京都株式会社 南事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：京都府京都市伏見区
数回トラブルがあった来社していただいたのですが、非常にスピーディで、見積も丁寧で助かっています。 定期メンテナンスは1ケ月に1回していだいています。業界柄、月末、月初めは忙しく、11日以降から20日の間という限られた期間にあわしていただき、お世話になっています。 だから、「とても満足」しています。
（業種：医療）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス京都株式会社 南事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：京都府京都市
故障の問い合わせをしてから迅速に会社まで来ていただけるので、非常に助かっております。 その場で修理ができない場合は、翌日に別の方にも来ていただき数日かかることもありましたが、不満はございません。 定期メンテナンスにも来ていただき、短時間のため業務に支障も出ません。
（業種：製薬）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス京都株式会社 南事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：京都府宇治市
不満点が一切ありません。
メンテナンスの際は、妥協せず納得行くまで行ってくださります。作業中に、操作や印刷品質に関する疑問を話せば、元々お願いした内容ではないのに一緒に作業をして下さいます。
３ヶ月に一度程度、現状の対応や機器に不満や不具合はないかの確認も、電話でして下さいます。その時の対応も素晴らしく、一度不満点を相談したところ、すぐに解決しました。
絶対に富士ゼロックス以外の複合機は使わないでおこうと、感じているほど素晴らしいです。

2019年08月11日投稿

富士ゼロックス京都株式会社 南事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：京都府京都市伏見区
コールセンターに連絡するとすぐにメンテナンスに来てもらえます。みなさん丁寧です。トナーなどの購入はインクの残量を把握して自動的に届くようになっているので、こちらから注文しなくてもいいので助かってます。不具合のあった時にこちらから連絡してメンテナンスに来てもらうので、定期的に来てもらえるとありがたいです。

2019年08月11日投稿