株式会社大塚商会 多摩営業部八王子支店

株式会社大塚商会 多摩営業部八王子支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都町田市
連絡の際、コピー機に不具合が生じた旨を伝えると、すぐに駆けつけてくれます。 対応も素早く、弊社の社員がいる中、大変な気遣いをされながら、丁寧に作業してくれます。 作業後も、どこに不具合があって、どういう対応をしたのか説明してくれるので、こちらも安心して作業を任せられます。
（業種：IT関連）

2023年06月26日投稿

株式会社大塚商会 多摩営業部八王子支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都町田市
・故障から来社までの対応は？（故障連絡のときに連絡はつきやすいか、連絡から来社までの速度） 　遅くても連絡を入れて翌日までには対応してくれます。 ・来社、修理時の対応は？（修理までにかかる時間、担当者の対応力や知識） 　大抵すぐに直ります。対応はとても素早いです。また、故障個所や原因も丁寧に説明してくれます。 ・定期メンテナンスは？（頻度や内容） 　半年に一度ほど。簡単な動作確認をしてもらっています。
（業種：IT関連）

2023年06月22日投稿

株式会社大塚商会 多摩営業部八王子支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都多摩市
故障した場合は、電話連絡の後、近いおかげか営業時間内ならすぐに対応してくれます。 部品がない場合等は、メーカーから取り寄せで、後日必ず対応してくれますので、今まで特にメンテナンスの対応で困った事はありません。 定期メンテナンスについてですが、「メンテナンスはいつしているの？」ぐらい間が開きます。 一つ気になるとしたら、営業がよく変わるので覚えられないです。
（業種：海外貿易）

2021年09月23日投稿

株式会社大塚商会 多摩営業部八王子支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都八王子市
機械トラブルや分からないことがあり連絡すると、いつもすぐ来て下さるので助かっています。 故障時連絡の際に先方の都合で忙しくても必ず即日来社で対応して頂いています。 担当の方も気さくで、時には関係のないPCのトラブルについても対応いただいています。
（業種：5）

2020年01月26日投稿