株式会社大塚商会

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
トラブルで故障した時にコールした際の対応は良かったです。ただ、来社の際は大抵１，2日後になるのが困ります。 修理の時はすぐ直してくれます。人によっては少し扱いが荒いことが気になるところではありますが、仕事はしっかりしてくれます。
（業種：製造業）

2024年04月01日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都新宿区
コピー機のトラブルがあると、いつも3時間以内には駆けつけてくれます。 また、2ヶ月に1度ぐらいの頻度で定期点検をしてくれ、その際に色の調整等細かい部分まで気を遣って下さるので、いつも仕事がスムーズにできます。
（業種：出版社）

2023年12月05日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部杉並支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都杉並区
不具合の連絡から1時間ほどでメカニックさんが来てくれるので、対応が早いです。専属で対応してくれている方が来られない場合も、違うメカニックの方が来てくれます。最近は定期的にメンテナンスをしてくれるおかげで、トラブルの発生が減りました。
（業種：中小企業対象の協同組合、主に運送系の組合員が多い）

2023年10月02日投稿

株式会社大塚商会 大阪南営業部本町支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪市中央区
使用方法や故障トラブルに対して迅速な対応をしていただいているので、満足しています。ただ問い合わせ内容によっては、電話の折り返しまで時間がかかることもあります。時々、会話中に専門用語を使われることがありますが、こちらは素人でなのでわかりやすく説明して欲しいです。
（業種：メーカー）

2023年10月02日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部川越支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県所沢市
修理の依頼をすると、だいたいその日のうちか、翌日には見にきてくれます。 連絡も保守専用の窓口があるので、そこへ電話をして不具合の状況を伝えます。すると折り返しエンジニアより連絡があり、来てくれる日時を調整します。 機械を見てその場で修理してくれる事が多いです。定期的なメンテナンスに来ることは無く、連絡すれば来るという感じですが、対応はしっかりしていると思います。
（業種：老人ホーム）

2023年09月20日投稿