株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都新宿区
コピー機のトラブルがあると、いつも3時間以内には駆けつけてくれます。 また、2ヶ月に1度ぐらいの頻度で定期点検をしてくれ、その際に色の調整等細かい部分まで気を遣って下さるので、いつも仕事がスムーズにできます。
（業種：出版社）

2023年12月05日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都渋谷区
不具合があったときは、電話をすればすぐに駆けつけてくれます。 到着までは、平均すると30分以内です。 修理時間は、平均すると約30分くらいです。 繁忙期は、コピー機がずっと稼働している状況なので、素早い対応に助けられています。 不満は特にはないですが、せっかく来ていただいたのに、部品がなくて取りに帰られることが稀にあります。
（業種：建設コンサルタント）

2023年06月26日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
トナーカートリッジは、交換したら翌日には新しい物が届くし、回収もしてくれるので大変助かります。 メンテナンスもすぐに来てくれるので、不便を感じません。 ただ、すぐに汚れてしまったり、紙詰まりしてしまうので、コピー機自体の改良が必要かと思います。
（業種：大学）

2023年06月12日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都新宿区
良い点は、故障や困った際に、当日にはメカニック担当の方が来てくれるので大変助かる点です。 特に、緊急の際には３０分ぐらいで来てくれたり、応急措置した後、しばらくしてから来てくれる時もあるので助かります。 悪い点は、定期メンテナンスに突然来るときがあるので、事前連絡が欲しい点です。
（業種：飲食業界）

2022年08月30日投稿

株式会社大塚商会 城西営業部新宿支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
午前中に連絡して、夕方に来るという感じです。故障時、電話でのサポートはすぐに対応してもらえます。ただ、来社になると午前中に電話をして、夕方に来てくれるかどうかと言うところです。 修理は1～2時間程度で終わり、担当の対応や知識には問題ないと感じます。定期メンテナンスは半年に1回程度です。おおむね電話でのサポートで何とかなっていますし、特に不満はありません。
（業種：結婚相手紹介サービス）

2022年06月29日投稿