株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店

株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
特に不具合がなくても、メンテナンスに来てくださり感謝してます。 また、不具合が起きても当日中には連絡がとれ、対応していただいているので、満足です。 プリンター・コビー機まわりのことだけでなく、PCまわりの面でも詳しい方が担当さんなので、PC設定の方でもいろいろサポートしていただいてます。
（業種：メーカー、小売）

2023年03月27日投稿

株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都港区新橋
会社から近いこともあって、平日であれば1時間以内にはだいたい来てくれるので、トラブル対応が素早くてとても便利だと思います。 たのめーるという大塚商会のサービスも提案してくれて一緒に使っており、コスト面でも満足してます。
（業種：IT）

2022年11月12日投稿

株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
何かあったら、コールセンターで連絡しますがいつも気持ちの良い対応をいただきます。 簡単なことなら、ここで終わる場合もあります。 来る時間は、遅くなる場合は何時くらいになりそうだと連絡をくれます。 いつも3時間以内には来てくれてると思います。 メンテに来てくれるエンジニアの方は気さくで感じの良い方です。 故障が部品交換で部品の取り寄せが必要な場合などもとりあえず使えるようにしてくれて また後日来ますね、という対応をいただけるので、困ったことはありません。
（業種：専門商社）

2021年06月23日投稿

株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
何かあったら、コールセンターで連絡しますがいつも気持ちの良い対応をいただきます。 簡単なことなら、ここで終わる場合もあります。 来る時間は、遅くなる場合は何時くらいになりそうだと連絡をくれます。 いつも3時間以内には来てくれてると思います。 メンテに来てくれるエンジニアの方は気さくで感じの良い方です。 故障が部品交換で部品の取り寄せが必要な場合などもとりあえず使えるようにしてくれて また後日来ますね、という対応をいただけるので、困ったことはありません。
（業種：専門商社）

2021年06月02日投稿

株式会社大塚商会 中央第二営業部銀座支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都港区
担当者のフットワークは軽く、不具合が起きた場合翌日までに対応してもらえる。 来社までは電話が来てから20分以内で非常に速い。 修理の対応もよい。定期メンテナンスはカウンターで自動判定しているらしく概ね3か月に１回程度。 トナーについては使用頻度が高くないこともあり、廃トナーをしばらく回収してくれないのが 残念（新品納品時に引き取ってもらえるとのこと）。 ５年以上使っているが、いつもきれいにしてもらっているため、良いと思う。
（業種：4）

2020年01月26日投稿