沖縄ゼロックス株式会社中部支店

沖縄ゼロックス株式会社中部支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：沖縄県中頭郡読谷村
機械自体がまだ古くないため、故障の頻度は低いですが、定期メンテナンスがなく不安です。 連絡は基本的にいつでも繋がります。すぐに「最短で○時頃に来社できます」と時間も伝えてくれるので、待たされているという感覚がなく、安心して業務を行えています。
（業種：ハウスメーカー）

2022年09月28日投稿

沖縄ゼロックス株式会社中部支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：沖縄県浦添市
故障から来社までの対応については、電話は比較的につながりやすい。また、各コピー機にそれぞれ機械番号が貼られていて設置場所等把握しているのでスムーズに話が進む。また、来社までの時間もおおむね良好である。価格についても比較的に前向きに対応してもらいかなり導入時にコスト削減に繋がった。

2019年08月11日投稿

沖縄ゼロックス株式会社中部支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：沖縄県中頭郡北谷町
（故障した場合）
・電話で故障内容を伝えると早いと半日以内、遅くても翌日には故障状況を確認に来ます。
沖縄のため、大きいトラブルになると部品が県外から取り寄せになるため時間はかかりますが、その間のサポートや部品が届き次第即時に対応していただけるため
とても満足しています。
・消耗品等がなくなった場合も、お届けがとても早いです。
・定期メンテナンスでは、気づいた点をすぐ伝えていただき、「この部分に対してメンテナンス行います。」という報告を頂き、作業を行っていただけるので、不透明な部分がなく、結果もちゃんと報告を頂けるので、とても安心してお任せできます。

2019年08月11日投稿