中央区の複合機販売店・保守拠点

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都中央区
半年に1回くらい、コピー機の不調時にメンテナンスをお願いしています。 サポートセンターへの連絡はつきやすく、担当者さんも２～３時間以内には来社されます。 シール紙が貼りついたまま使用したり等、不調の原因は主にこちら側なので、担当者さんの対応等に特に不満は感じません。 むしろ年季の入ったボロボロな機械なのに、毎回丁寧に修理してくださって感謝しています。
（業種：食品）

2025年07月24日投稿

リコージャパン株式会社日本橋事業所
使用メーカー：リコー
地域：東京都千代田区
故障時に電話連絡すると、比較的すぐにつながるので安心しています。 連絡から担当者が来社するまでの時間も、ほとんどの場合は翌営業日には来てくれるので助かっています。 担当者の方も感じがよく、修理や説明も丁寧なので信頼しています。 ただ、繁忙期になると対応が遅くなることがあり、急ぎの場合には少し困ることもありました。 定期メンテナンスについては年2回実施されていますが、特にトラブルもなく快適に使えています。 全体的には満足ですが、もう少しスピード対応があるとさらに良いと思います。
（業種：IT企業(ウェブサービス運営)）

2025年06月26日投稿

株式会社大塚商会 中央第一営業部神田支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都中央区
担当が何回も変わっていて、ちょっと不満はある。メンテナンスでコピーを止めているのに、終わって保守の方が帰ったあとにコピーしたらトナーが漏れていて汚れてしまった事がある。この辺りを一人で回っているので、緊急で電話してもなかなか来てくれない。
（業種：デザイン）

2024年09月20日投稿

株式会社カントー 中央支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都千代田区
連絡から到着までの時間は？→連絡後、半日～1日後には到着 ・故障から来社までの対応は？→故障連絡したら、当日には来てくれる ・来社、修理時の対応は？→営業担当が来た日は、その場では直らないことが多く、会社に電話して対応方法を聞いて対応している。Macの場合は知識がないと言われ、技術者を別日に呼ぶと言われてしまう。 ・定期メンテナンスは？（頻度や内容）→電話しないと来ない。
（業種：製造業）

2024年06月27日投稿