富士ゼロックス東京株式会社中央営業部

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京品川区
故障や不具合の連絡をすると、ほぼ3時間以内に、エンジニアまたは、設定知識をもった営業担当が来社し、対応してくれる。部品取り寄せが必要な場合でも、応急処置をして、一時的に使用可能な状態までは復旧してくれる。 また、部品交換後も、数日は不具合が無いか、確認の連絡をしてくれ、解消しない場合には即座に駆けつけてくれる。定期メンテナンスも手厚く、複合機を綺麗な状態に保ってくれる。
（業種：人材サービス業）

2021年08月04日投稿

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都中央区
修理が必要な際には迅速に来ていただくことができますが、修理する方のレベルがあまり高くないように感じます。こちらでエラー状況を伝え、それを確認・理解するまでに長時間かかっています。もっと知識や経験を高めてほしいです。
（業種：製造業）

2021年07月13日投稿

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都大田区
故障した際には、スムーズに受電対応をしていただいております。定期メンテナンスは月一回程度です。何人かの担当者がいますが、たまに癖がある方がいらっしゃいます。
（業種：IT）

2021年06月23日投稿

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都大田区
修理の際に、すぐに来てくれないしトナーが変えてもかすれてうまく印刷できないということもしばしば・・・ 担当者の方は挨拶も暗く覇気がない感じでなんだか不思議です。 メンテナンスは、コピーがうまくできない場合なので不定期です。
（業種：不動産）

2021年01月06日投稿

富士ゼロックス東京株式会社中央営業部
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都港区
故障すること自体あまりないのですが、故障してもその日のうちにご対応いただいているので、何不自由なく使えており、迅速なご対応にはとても感謝しております。修理にいらした際も静かに作業していただけているので、全く仕事に支障も出ません。定期メンテナンスもしっかり行っていただいており、印刷物に汚れなどが出たという小さいことでも、ご対応いただきすぐに解決できました。
（業種：テレビ制作会社）

2020年10月08日投稿