OKIクロステック株式会社

OKIクロステック株式会社　四国支社
使用メーカー：OKI
地域：香川県高松市
メンテナンスは、保守点検のプランに入っていたらほとんど無料で修理してくれるので安心できます。 ただ、いったんコールセンターに連絡してから連絡まちになるのが少し面倒くさいです。 修理は、コピー機の癖を知っている方が来てくれたらほんとに一瞬でなおります。しかし、普段サーバーをメンテナンスしている方が来たりすると、こちらからプリンターの癖や、今までの故障原因の履歴などを知らせないと、いろんな作業をして原因を探すため、遅くなります。 定期メンテナンスは、ヘビーユーザーのため、時期が来る前に何回も修理に来て頂いているので使ってないです。いつも、来て頂いたときにフルにメンテナンスしてもらっています。
（業種：印刷ショップ）

2022年01月31日投稿

OKIクロステック株式会社　調布センター
使用メーカー：OKI
地域：東京都府中市
故障時の連絡はつきやすいが、来社に時間がかかり、 修理にも平均1～2時間かかる。 定期メンテナンスは月に一度。 その際、気になる点を伝えると重点的に見てもらえる。 メンテナンス後、不具合はどこが原因だったかをわかりやすく説明してくれるので満足している。
（業種：3）

2020年01月26日投稿

OKIクロステック株式会社　関西支社
使用メーカー：OKI
地域：大阪府豊中市
特に故障でもなかったのですが、すぐに来ていただき対応していただきました。 紙づまりの原因や印刷枚数のカウントなどを教えていただきよかったです。 ただ、紙づまりをするものだと理解している技術の人とそのようなものを販売する営業サイドとの情報共有ができているのかと疑問に感じました。
（業種：土木設計）

2019年12月01日投稿