キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所

キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府和泉市
故障した際は、複合機本体に連絡機能がついているので、すぐに連絡できる。 連絡後は30分以内に会社宛てに電話がかかってくる。 午前中に連絡した場合は正午までには来社する。 メンテナンス後は作業内容をきちんと説明してくれる。 ただし、素人でも対応できそうな不具合は電話口で対応方法を説明され、来社しないこともある。 定期メンテナンスは、年間保守契約を締結していないので、無い。複合機の調子が悪いときのみの対応。
（業種：製造業）

2023年10月23日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府堺市
故障などのトラブルで連絡すると、すぐ駆けつけてくれます。対応がすごくいいです。メンテナンスなどで来社された際にも、どの方もすごく愛想が良く、点検の手際も良いです。長らくお世話になっているので、ありがたいです
（業種：不動産）

2021年07月13日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府堺市
うちは小売業なので、日曜日も営業しております。日曜日にコピー機が壊れたことがありました。日曜なので遅くなるのは仕方ないとは思いますが、もう少し早く来ていただければと思いました。結局、その時は、翌日対応になりました。丸一日コピー機を使えないので、困りました。
（業種：小売業）

2021年07月13日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府堺市堺区
故障した場合、機械の画面から故障依頼ができるようになっており、折り返しの電話もすぐかかってくる。そのあと担当のサービスから連絡があるが、いつも担当してもらっている人なので着く時間も正確に伝えていただけている。 修理もその日のうちにすぐ直していただけている。定期のメンテナンスでは別の担当者が部品を交換しにきている。
（業種：印刷業）

2021年06月23日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社堺営業所
使用メーカー：キャノン
地域：東京都杉並区
故障から首里までの対応は遅くとも早くともない時間に来てもらえることができるので文句はありませんが、もう少し早くきてもらえると大変たすかるので、なんとか早く来てもらえる方法があればその方法で来てもらえればと思います。

2020年05月12日投稿