富士ゼロックス埼玉株式会社川越営業課

富士ゼロックス埼玉株式会社川越営業課
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：埼玉県川越市
故障の連絡をしてからの対応が遅いです。 よく使うプリンターなのでいろんな仕事が止まってしまい、困っています。担当の方が到着して原因を探ったり、その後の説明はとても丁寧でわかりやすいのですが、作業してる間も他の電話に対応したりと、作業が中断されてる時があります。せめて、作業が終わるまでは集中してほしいと思ってしまいました。
（業種：製造）

2021年06月08日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社川越営業課
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：埼玉県鶴ヶ島
連絡をするとすぐに繋がり来社までも非常に早く、迅速に対応してくれる。 印刷物が少しおかしいと連絡するだけでも、親切丁寧に対応してくれるので、何年も使用しているが次回コピー機を入れ替える際にも同社製品を利用したいと思える対応である。
（業種：5）

2020年01月26日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社川越営業課
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：埼玉県川越市
時折、メンテナンスへ来ますが、落ち着いて取り組まれているのでずば抜けている感じの様子はない。作業自体は丁寧であると思う。故障時が当日は来園されていない様子である。概ね1名でメンテナンスに来園するので時間がかかっている様子である。

2019年08月11日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社川越営業課
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：埼玉県川越市
定期メンテはありません。エラー表示が出たときに連絡してきてもらいます。
午前中に連絡すると午後一くらいできてくれます。
連絡はつきやすいです。
トナー等は自動で連絡が行きなくなる前に配達してくれます。
配達時に少ないトナーが有れば交換してくれますが、もう少し使いたいです。

2019年08月11日投稿