株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
フリーダイヤルに電話することで対応してもらえるが、メールやWEBのフォームだと先方の営業時間を考慮せずにすむので助かる。 基本的に何時ごろ来れるかの連絡が入るので、対応としては丁寧な部類。 プリンタカウンター等をモニタリングしていて、ある程度使うと様子を見に来るため、安心して使える。
（業種：設計事務所）

2025年02月07日投稿

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
トラブルで故障した時にコールした際の対応は良かったです。ただ、来社の際は大抵１，2日後になるのが困ります。 修理の時はすぐ直してくれます。人によっては少し扱いが荒いことが気になるところではありますが、仕事はしっかりしてくれます。
（業種：製造業）

2024年04月01日投稿

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
複合機に不具合があった場合は、すぐ来ていただけます。 現在保守を担当していただいている方は、腰が低いです。 保守内容については、最後に分かりやすく説明していただき、そのほかに聞きたいことがあれば非常に丁寧にお答えいただいております。
（業種：IT）

2023年06月12日投稿

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府西区靱本町
故障連絡してから到着までは迅速に対応してくれる。60分～120分の間には到着対応してくれる。修理時の対応は大変丁寧な対応をしてくれる。こちらが業務時間という事を分かっているのですごく気を使って作業をしている。定期メンテナンスについては半年に一度ぐらいきているように思います。内容は詳しくわかりませんが機械に問題がないかとみている
（業種：設計事務所）

2021年11月09日投稿

株式会社大塚商会 大阪北営業部北支店
使用メーカー：リコー
地域：大阪府大阪市
不具合が起きた際は、基本、電話での対応となる。時間がない時は、非常に煩わしく感じる。定期メンテナンスは忘れた頃に来て、すぐに終わる。今までそこに問題を感じたことはない。が、若干、担当者の方が不愛想だと感じる。
（業種：人材派遣会社）

2021年07月13日投稿