富士フイルム(ゼロックス)の複合機でスキャンデータをパソコンに送る方法

富士フイルム(ゼロックス)複合機でスキャンデータをPCに保存する方法：準備

本記事では、富士フイルム(ゼロックス)の複合機でスキャンデータをPCに保存する方法を解説します。機種によって画面名やボタン名が一部異なりますが、パソコン側で確認する項目や複合機側に設定する項目は共通しています。複合機の機種名は、複合機本体の前面に記載してあるので確認してみてください。

対象機種は次のとおりです。

パソコンの事前準備

まずはパソコンでの設定が必要です。Windows11のパソコンを例に手順を説明します。

コンピューター名（＝デバイス名）を調べる

PCにログインする際のユーザー名とパスワードを確認

パソコン起動時に入力しているユーザー名とパスワードを確認します。

ユーザー名が漢字もしくは平仮名だと、複合機の機種によってはスキャナー側からアクセスすることができない場合があるため、半角英数字の使用が推奨されています。また、ユーザー名が分からない、パスワードを忘れた場合は、システムを管理している担当者や業者に連絡をします。

もし、パスワードを設定していない場合は、新しくパスワードを設定するようにして下さい。

共有フォルダを作成

手順通りに進めると、以下の4つの項目が確認できたと思います。

1. 「コンピューター名（＝デバイス名）」
2. パソコンログイン時の「ユーザー名」
3. パソコンログイン時の「パスワード」
4. 「共有フォルダ名」

複合機の事前準備

複合機の事前準備では、「宛先名（＝表示名）」と、パソコンにスキャンデータを送るための「SMB（複合機とパソコンとの通信ルール）」を新しく設定します。機種によって操作画面や手順が異なりますが、設定するSMBの項目は共通して「サーバー名」、「共有名」、「保存場所」、「ユーザー名」、「パスワード」です。これらはすべて、パソコンの事前準備の際に確認した情報です。

複合機に設定する項目（各機種共通）

それでは、機種ごとに設定手順を説明します。

ApeosPort-VIシリーズの設定手順

手順3の際に［宛先の新規登録］が表示されない場合は、複合機のメンテナンス管理者に問い合わせてください。

手順10の際に［戻る］ボタンを押すと前の画面に戻ることができます。

ApeosPort-Ⅶシリーズの設定手順

手順4の際に［宛先の新規登録］が表示されない場合は、複合機のメンテナンス管理者に問い合わせてください。

手順11の際に［<（左矢印）］ボタンを押すと前の画面に戻ることができます。

ApeosPortシリーズの設定手順

手順2の際に「＋追加」を選択できない場合は、複合機のメンテナンス管理者に問い合わせてください。

Apeosシリーズの設定手順

手順2の （追加）と手順3の［連絡先を追加］を選択できない場合は、複合機のメンテナンス管理者に問い合わせてください。

富士フイルム(ゼロックス)複合機でデータをスキャンしてPCへ保存する方法：実行

スキャン作業は、スキャンしたい資料を複合機にセットし、宛先を指定してスキャンを開始する手順になります。機種によって画面表示が異なるため、機種ごとに説明します。

ApeosPort-VIシリーズとApeosPort-Ⅶシリーズのスキャン手順

ApeosPortシリーズのスキャン手順

Apeosシリーズのスキャン手順

スキャンデータの確認

スキャンデータの確認は複合機とパソコンの両方で行います。

複合機でデータの送信を確認

［ジョブ確認］または［ジョブ情報］ボタンを押して、スキャンが実行されたかどうかを見ることが出来ます。

ApeosPort-VIシリーズとApeosPort-Ⅶシリーズの確認手順

手順2で「実行完了」にスキャンしたジョブが表示されない場合、処理に時間がかかっている可能性があります。「実行中/待ち」に表示されていれば、そのままお待ちください。

ApeosPortシリーズとApeosシリーズの確認手順

手順2で「実行完了ジョブ」にスキャンしたジョブが表示されない場合、処理に時間がかかっている可能性があります。「実行中/待ちジョブ」に表示されていれば、そのままお待ちください。

パソコンで保存したデータを確認

スキャンデータが保存できない原因

上記でご説明した『複合機でデータの送信を確認』の際に「正常終了」ではなく「異常終了」した場合は、詳細画面のエラーコードを確認して富士フイルムビジネスイノベーション公式サイトでエラーコードを検索、もしくは複合機のメンテンナンス管理者に連絡して確認します。

以下、エラーコードのなかでも代表的なコードの内容と対処方法について紹介します。

エラーコード「018-505」の対処法

複合機から保存先のパソコンにログインできない場合、エラーコード「018-505」が表示されます。

複合機の「宛先表」または「アドレス帳」を開き、「サーバー名（＝コンピューター名）」「共有名（＝共有フォルダ名）」「ユーザー名」「パスワード」が正しく設定されているか確認して、誤りがあれば修正してください。半角・全角、大文字・小文字、ハイフンなどの記号の有無を間違いやすいため注意が必要です。（手順は、複合機の事前準備　を参照）

エラーコード「018-543」の対処法

保存先のパソコンに設定した共有名（＝共有フォルダ名）が間違っている、またはそのフォルダへのアクセス許可が与えられていない場合、エラーコード「018-543」が表示されます。

複合機の「宛先表」または「アドレス帳」を開き、「共有名（＝共有フォルダ名）」が正しく設定されているか確認して、誤りがあれば修正してください。半角・全角、大文字・小文字、ハイフンなどの記号の有無を間違いやすいため注意が必要です。（手順は、複合機の事前準備　を参照）

パソコンの共有フォルダのプロパティを開き、アクセス権を設定してください。アクセス許可の欄の［変更］の許可のボックスにチェックが入っていないと、「読み取り」だけだとデータが送れません（手順は、パソコンの事前準備　共有フォルダを作成　を参照）

エラーコード「018-747」の対処法

保存先のパソコンが見つからない場合、エラーコード「018-747」が表示されます。

複合機本体にネットワークケーブルが正しく接続されているか確認してください。接続されていなければ、接続した後に複合機とパソコンを再起動してください。

複合機の「宛先表」または「アドレス帳」を開き、「サーバー名（＝コンピューター名）」が正しく設定されているか確認して、誤りがあれば修正してください。半角・全角、大文字・小文字、ハイフンなどの記号の有無を間違いやすいため注意が必要です。（手順は、複合機の事前準備　を参照）

保存先のパソコンから複合機にプリントできるかどうかをお試しください。プリントは問題なくできる場合は、ファイアウォールなどのセキュリティで、ポート番号がブロックされていないか、メンテナンス管理者に確認してください。

ブロックされていないか？を確認するポート番号一覧

エラーコード「018-755」の対処法

保存先のパソコンから複合機への応答がない場合、エラーコード「018-755」が表示されます。

複合機とパソコンを再起動してください。

複合機の「宛先表」または「アドレス帳」を開き、「ユーザー名」「パスワード」が正しく設定されているか確認して、誤りがあれば修正してください。半角・全角、大文字・小文字、ハイフンなどの記号の有無を間違いやすいため注意が必要です。（手順は、複合機の事前準備　を参照）

ファイアウォールなどのセキュリティで、ポート番号がブロックされていないか、メンテナンス管理者に確認してください。

ブロックされていないか？を確認するポート番号一覧

エラーコード「018-772」の対処法

保存先のパソコンに設定した共有フォルダが見つからない場合、エラーコード「018-772」が表示されます。

複合機の「宛先表」または「アドレス帳」を開き、「共有名（＝共有フォルダ名）」が正しく設定されているか確認して、誤りがあれば修正してください。半角・全角、大文字・小文字、ハイフンなどの記号の有無を間違いやすいため注意が必要です。（手順は、複合機の事前準備　を参照）

ファイアウォールなどのセキュリティで、ポート番号がブロックされていないか、メンテナンス管理者に確認してください。

ブロックされていないか？を確認するポート番号一覧

エラーコード「027-513」の対処法

保存先のパソコンに設定した共有フォルダへのアクセス許可が与えられていない場合、エラーコード「027-513」が表示されます。

パソコンの共有フォルダのプロパティを開き、アクセス権を設定してください。アクセス許可の欄の［変更］の許可のボックスにチェックが入っていないと、「読み取り」だけだとデータが送れません（手順は、パソコンの事前準備　共有フォルダを作成　を参照）

解決しない場合の連絡先

上記の手順通りに作業を行っても解決しない場合は、販売店や富士フイルムビジネスイノベーションのカストマーコンタクトセンターに問い合わせましょう。

富士フイルム(ゼロックス)の複合機本体（前面や横）に名刺ほどの大きさの「貼付カード」が貼ってあり、そのカードに操作方法についてのお問い合わせ先（電話番号）が記載されています。

なお、電話の受付時間は土日祝を除いた平日の9:00～17:30です（一部地域では異なる場合があります）。

「貼付カード」が見当たらず、連絡先が分からない場合は、富士フイルムビジネスイノベーションのお客様相談センター（0120-27-4100）に連絡を入れて、問い合わせ先を確認してみましょう。

まとめ

相見積の手間をゼロに！コピー機Gメンが徹底サポート

「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」の仕組みを解説！

※注：お急ぎの場合や、メーカー指定がある場合、地域、希望条件によっては、2～3の販売店をお客様に直接紹介する場合もあります。

コピー機Gメンでは、2021年より「見積取りまとめサービス」を開始しました。従来型比較見積のデメリットである「販売店との面倒なやり取り」を無くす、画期的なシステムです。

お客様のご希望をGメンスタッフがヒアリングし、その結果をもとに適切な販売店からまとめて見積を取り寄せます。

見積の中で気に入った案件がある場合は、お客様からコピー機Gメンにご連絡いただき、その後、販売店とお客様をお繋ぎします。

見積の中で気に入った案件が無い場合は、販売店とお客様をお繋ぎすることはございません。

複合機を【格安】でリースする

「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」の口コミ評判は？

「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」へのご感想は、「お客様の声」ページに記載しております。おかげ様で多くのお客様にご満足いただいております。また、弊社のGoogleマップへの口コミも多数いただいております。ぜひ参考にしてください！

複合機を【格安】でリースする