キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所

キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所
使用メーカー：キャノン
地域：神奈川県横浜市磯子区
すべて、オンラインで管理されていて、在庫の補充も早いです。 急な故障にも対応は早いですが、どういった不具合があって、どこがどうなっていたかの説明を聞く機会もあまりないような気がします。
（業種：教育）

2021年06月23日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所
使用メーカー：キャノン
地域：神奈川県横浜市磯子区
すべて、オンラインで管理されていて、在庫の補充も早いです。 急な故障にも対応は早いですが、どういった不具合があって、どこがどうなっていたかの説明を聞く機会もあまりないような気がします。
（業種：教育）

2021年06月02日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所
使用メーカー：キャノン
地域：神奈川県厚木市
大きな故障はないが紙詰まりやラインが入るなどのトラブルは多々ある、連絡はすぐ取れるが17：30以降は繋がらないため翌日の連絡となってしまう。 1時間以内で担当から連絡は入る。 修理までの時間はおおよそ30分、専門的な説明は特になし 2ヶ月くらいに1度はメンテナンスに来ている

2020年05月12日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所
使用メーカー：キャノン
地域：神奈川県高津区
いい点 ・故障した場合、連絡すると翌日対応してくれることが多い ・操作方法など分からない場合、電話での対応でも大変分かりやすい ・年2回ほどのメンテナンスで隅々まで見てくれる 悪い点 ・複合機とPCが繋がらなくなってしまった時に、解決せずに帰ってしまった

2020年05月12日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社横浜営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：神奈川県川崎市
障害発生しコールセンターに連絡してから来社し対応してくれるまで時間がかかる。コールしてから1～2時間で対応して欲しいが待たされることが多々ある。 とにかく、コピー、プリンターをして使用しているため障害対応に時間が掛かるのが不満である。
（業種：情報サービス業）

2019年12月01日投稿