キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパン株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県別府市
定期保守の表示が出た時に電話するのですが、ガイダンスに従って番号を入力して下さいと音声が流れるのが鬱陶しいです。最終的には通話できるのですが、もう少し迅速に対応できないものか、と思います。 サービスマンに関しては、問題なく丁寧に対応していただいています。
（業種：病院）

2023年07月09日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社名古屋支店
使用メーカー：キヤノン
地域：愛知県名古屋市
良かった点は、コピー機が故障した時に、担当者のスピードが比較的早かった点で、それに関しては満足はしております。 また、修理した個所の説明に関しても分かりやすく、良かったと思います。 ただ、修理にかかった費用に関しては自分自身が思って以上にかかってしまったので、その点はもう少し安くしてほしいと思いました。
（業種：生活支援員）

2022年07月31日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社神戸営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県神戸市
修理依頼をすると、数時間以内に担当者が来てくれて、説明もしっかりしてくれる。 ただ、そもそも今使っている機械自体がハズレらしく、すぐに調子が悪くなる。 リモートで監視する体制になっているので、定期メンテナンスはない。
（業種：非営利団体）

2022年07月16日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社港南事業所
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都江東区
故障連絡はすぐにつながり、夕方でなければ必ず当日中に対応していただけます。 遅くとも次の日には対応していただけるのでとても助かります。 担当の方があいていれば、連絡してから1時間ほどで来てくださります。 割と古い機械なので、不調が多いですが、今まで直らなかったことがないので、技術力はかなりあると思います。 年に4回、定期メンテナンスに来ていただいています。 回数は多い方だと思いますが、丁寧に対応してくださるのでありがたいです。
（業種：半導体装置の輸送）

2022年06月16日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社山口営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：山口県山口市
メンテナンスに関する不満は特にありません。 連絡先は名刺をもらっているし、修理の時も丁寧に対応していただいています。 定期的なメンテナンスよりも、調子が悪くなったら連絡して、見に来てもらうというやり方でお願いしています。
（業種：保育用品の販売）

2022年05月02日投稿