キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパン株式会社千葉営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：千葉家県千葉市
故障の連絡を入れると電話で故障の状態を確認し、電話で直せる状態のものは電話対応になるが、説明も丁寧でわかりやすい。 電話での修理対応ができない状況の時は連絡から1時間程度で来社してくれて、状態にもよるが素早く直してくれる。
（業種：サービス業）

2026年10月25日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社名古屋支店
使用メーカー：キヤノン
地域：愛知県名古屋市中村区
満足している点は、コピー機に不具合が発生した際の対応が比較的早く、電話で状況を伝えると担当者が丁寧に確認してくれる点です。 定期的な点検や消耗品の交換なども行ってもらえるため、日常業務で安心して使用できています。 また、担当者の説明も分かりやすく、操作方法について質問した際にも丁寧に対応してもらえます。 一方で、保守料金についてはやや高いと感じることがあり、故障やトラブルが少ない時期は費用に対するメリットを感じにくいです。 また、繁忙時などは訪問までに時間がかかることもあるため、緊急時の対応がさらに早くなるとより満足度が高くなると思います。
（業種：不動産業）

2026年9月24日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社山口営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：山口県岩国市
対応にはとても満足しています。 まず故障時の連絡がつきやすく、電話一本でその日のうちに来社対応してくれるので業務が止まらず助かっています。 連絡から来社まで平均2時間程度とスピードも速いです。 来社時の担当者も知識が豊富で、トラブルの原因を分かりやすく説明してくれます。 修理もテキパキとしていて、30分ほどで直してもらえることが多いです。 部品交換が必要な場合も事前に見積もりをくれるので安心です。 定期メンテナンスは3ヶ月に1回で、トナーの残量チェックや内部清掃まで丁寧にやってくれます。 強いて言うなら訪問前に「何時頃行きます」と連絡があると更に良いですが、総合的には対応・知識・スピード全てにおいて満足しています。 今後も継続してお願いしたいです。
（業種：IT関連・システム開発）

2026年8月26日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社本社
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都新宿区
故障の連絡をした際はすぐに電話がつながり、対応が早かったので助かりました。 担当者の方が来社してから修理完了までもスムーズで、説明も丁寧でした。 定期メンテナンスも3ヶ月に1回きちんと来てくださるので安心して使えています。 強いて言えば、もう少し費用が安いとありがたいですが、総合的には満足しています。
（業種：IT関連企業）

2026年8月18日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社松江営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：島根県益田市
良い点は連絡がつきやすい点。 対応も良く、修理の時間も1時間程度で、来る頻度は1年に数回程度。 同じ市にあるのですぐ来てくれる。 不満は過度な交換依頼、代理店の営業、リースの営業。 新規開拓で代理店が回ってくる。 担当によってモタモタしている人もいる。
（業種：建築）

2026年8月18日投稿