福島リコピー販売株式会社

福島リコピー販売株式会社会津支店
使用メーカー：リコー
地域：福島県会津若松市
連絡から到着までの時間は、大体2～3時間です。 連絡はつきやすいですが、来社まで数日かかることもあります。早くて2時間、遅くて2日といったところです。 その場で直せるものは30分くらいで対応してくれますが、部品取り寄せ等になると3日くらいかかったこともあります。 数ヶ月に1回程度、定期メンテナンスを行います。クリーニングや文字の擦れなどチェックしてくれてます。
（業種：携帯ショップ）

2025年02月16日投稿

福島リコピー販売株式会社会津支店
使用メーカー：リコー
地域：福島県会津若松市
連絡から到着までの時間は、およそ１時間から２時間ぐらいです。故障の連絡はリコーテクニカルコールセンターで受け付けて、近くの担当営業所に連絡をしてもらい、担当者から連絡が入る形になっています。軽い故障の場合はそのままコールセンターが対応し、電話で指示を受けて操作をします。定期メンテナンスはなくなり、定期診断は遠隔で行われるようになりましたが、営業所の担当者の方が誰かわからなかったり、買い替えの時期にしか来ないので、次回は別のメーカーも検討中です。
（業種：建設）

2022年05月04日投稿

福島リコピー販売株式会社会津支店
使用メーカー：リコー
地域：福島県会津若松市
画面にメッセージが出て、こちらから連絡を取ってメンテナンスをしたり、見積もりを出してもらったりしている。 定期的にこういうメッセージが出るので、その時はこの部品でいくら位しますよといったのがわかる一覧表があると良い。
（業種：3）

2020年01月26日投稿

福島リコピー販売株式会社会津支店
使用メーカー：リコー
地域：福島県会津若松市
・故障から来社までの対応：連絡はつきやすいです。すぐに来てくれます。 ・来社、修理時の対応は：修理までにかかる時間 ３０分位。担当者の対応力や知識は十分だと思います。 ・購入から納品時の対応：設定時のサポート、購入時の提案、価格交渉。価格がもう少し安くできれば良いと思います。
（業種：建設業）

2019年12月01日投稿