ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所

ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
故障の時、連絡はサポートセンターに繋がる。 サポートセンターから担当者に連絡がいくため、遅い上、こちら側の話が上手く伝わってないことがある。 担当者が忙しく、修理までにかなりの日数を待たされることがある。 担当者の対応は良い。速さを改善して欲しいと思う。
（業種：教育系）

2025年03月24日投稿

ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
シャープのコピー機を利用しており、ラディックスへ保守を担当して頂いてますが、ドライバのインストールからスキャンの連動まで電話1本でリモート対応して頂けるので、大変満足しております。また、電話対応のオペレーターの方も丁寧で素晴らしい対応だと思います。不満な点は特にありません。
（業種：コールセンター）

2023年07月06日投稿

ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府東大阪市
週末のサポートが受けられないので、土日営業している小売としては悩ましい。 ECサイト業務と併用しているためか想定以上の枚数を印刷していると言われる。 負担分散のために、複合機二台での運用が常態化しておりスペースの問題がある。 サポート体制に目立った不満は無い。担当者に電話も繋がりやすく良くやってくれていると感じる。 パーツ破損に対する備えは少し足りていない気がする。
（業種：小売業）

2019年12月01日投稿