ラディックス株式会社

ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
故障の時、連絡はサポートセンターに繋がる。 サポートセンターから担当者に連絡がいくため、遅い上、こちら側の話が上手く伝わってないことがある。 担当者が忙しく、修理までにかなりの日数を待たされることがある。 担当者の対応は良い。速さを改善して欲しいと思う。
（業種：教育系）

2025年03月24日投稿

ラディックス株式会社 船橋営業所
使用メーカー：シャープ
地域：千葉県浦安市
定期的にみてもらえてるので故障が少なく非常に助かってます。 担当者の方もテキパキと要領が良く的確に指摘や保守をしてくれており、説明も親切で決め細かな対応までやっていただけてるので不満はなく毎度頼ってます。
（業種：鉄鋼製造）

2024年10月24日投稿

ラディックス株式会社 札幌営業所
使用メーカー：シャープ
地域：札幌市東区
故障、不具合の対応は迅速でした。 営業の担当者の会社携帯に連絡を入れた際に、応答がなかったことや、10分以内に折り返しがなかったことはありません。 担当者の方の知識は豊富でした。その場で対処できた案件がほとんどでしたが、部品交換など物理的な事案も早急に対応していただきました。 約月1での訪問でコミュニケーションを取りつつ、3ヶ月に1度はメンテナンスをしていました。 内容は部品の点検・交換・清掃や設定の見直し、トナーの交換です。
（業種：建設業(半年まえまで勤めていました)）

2024年02月18日投稿

ラディックス株式会社 船橋営業所
使用メーカー：シャープ
地域：千葉県市川市
故障の際は、まず電話で報告します。内容により、リモートになったり、すぐに来たりします。 来社された時は、一生懸命さが伝わり、とても感じがいいです。 定期メンテナンスは、なにもなくても時々「機器の不具合はありませんか？」などの連絡がきて、しっかり対応して頂いています。
（業種：建築）

2023年08月22日投稿

ラディックス株式会社 関西支社大阪営業所
使用メーカー：シャープ
地域：大阪府大阪市
シャープのコピー機を利用しており、ラディックスへ保守を担当して頂いてますが、ドライバのインストールからスキャンの連動まで電話1本でリモート対応して頂けるので、大変満足しております。また、電話対応のオペレーターの方も丁寧で素晴らしい対応だと思います。不満な点は特にありません。
（業種：コールセンター）

2023年07月06日投稿