コニカミノルタジャパン株式会社

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部関西支社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：大阪府大阪市
故障連絡から来社までの対応は特に遅いと感じたこともなく、満足しております。 また、修理時に来社して頂く担当者の方は愛想も良く、丁寧な対応をして頂いております。 定期メンテナンスの内容の詳細は把握しておりません。
（業種：建設業）

2024年03月26日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部中部支社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：愛知県豊田市
メンテナンス会社にも、担当者にも特に文句はありません。 感じの良い方で、故障の時もすぐに来て対応してもらえます。 定期メンテナンスにもちゃんと来て、使い方のアドバイスや、分からないことにも答えてくれるし、とてもありがたいです。
（業種：物流）

2023年12月05日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部東北営業部
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：宮城県仙台市
連絡すると当日中に来てくれる点は満足。 修理の際も丁寧で、どこが原因か教えてくれる。改善方法も教えてくれる。 ただ、電話が繋がらないことが多く、メールフォームから連絡することになる為、手間。 定期メンテナンスは特になし。
（業種：コールセンター）

2023年09月21日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部関西支社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：大阪府箕面市
故障箇所や、何か不具合があれば、連絡してすぐに対応して下さるので満足しています。 定期メンテナンスについては、もう少し頻度を増やして欲しい感じはあります。 会社の規模も大きいので、何かとコピーを使う事が多いのですが、よく紙詰まりや謎の不具合が起きます。
（業種：福祉関係）

2023年07月09日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部大分営業所
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：大分県大分市
コニカミノルタのサービスマンは定期的に来てくれて、全員好感度が高い。ただし、速い訪問対応という点では、いわゆる御三家(ゼロックス、リコー、キヤノン)よりは劣る。しかし、サービスマンが度々来なくてはいけないような故障が元々起こらないように、コピー機が頑丈に作られている。 また、紙詰まり等のトラブルがあっても、コピー機の様々な箇所が開けるようになっており、自分で対応出来ることがほとんどである。 また、訪問対応が他社と比較して期待出来ないと言ったが、電話したらすぐに担当のサービスマンから電話が来て対応方法などを教えてくれ、それで解決してしまうトラブルも少なくない。 誰にでもわかりやすく使用可能で、頑丈なのでコニカミノルタはある意味サービスマンいらずのメーカーかもしれない。 だからこそ、中国やヨーロッパをはじめとした国で高いシェアを誇るのではないかと思った。
（業種：オフィス機器の販売）

2023年02月11日投稿