キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンシステムアンドサポート株式会社海老名営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都町田市
担当営業さんに連絡するとすぐに対応してくれるので、不満があったことは1度もありません。 多少時間がかかることもありましたが、日頃の対応と営業担当さんの人柄がよすぎるので、さほど気になることもありませんでした。 営業担当さんの知識も豊富ですし、わからないことはすぐに他の方に問い合わせて即対応してくれます。 定期メンテナンスは年1回くらいかと思います。動作確認、クリーニング等々をしてくれます。
（業種：電気工事店）

2025年04月28日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社大阪支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府門真市
不備があれば即、対応してくれます。説明は、分かりやすくて丁寧です。 コピー機は故障しやすいのか、最新型でも用紙の詰まりが年に数回あります。 定期メンテナンスは、用紙詰まりの際に対応してくれているので、日程は決まっていません。
（業種：製造業）

2025年01月15日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社仙台支店
使用メーカー：キヤノン
地域：宮城県仙台市
故障から来社までの対応は、午前中に連絡すれば、午後来てくれて満足しています。 来社、修理時の対応は、修理内容にもよるとは思いますが、迅速です。担当者の方は、対応力が備わっている感じがします。 定期メンテナンスは、必要かどうか疑問に思う時があります。
（業種：製造業）

2024年08月19日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県別府市
定期保守の表示が出た時に電話するのですが、ガイダンスに従って番号を入力して下さいと音声が流れるのが鬱陶しいです。最終的には通話できるのですが、もう少し迅速に対応できないものか、と思います。 サービスマンに関しては、問題なく丁寧に対応していただいています。
（業種：病院）

2023年07月09日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社名古屋支店
使用メーカー：キヤノン
地域：愛知県名古屋市
良かった点は、コピー機が故障した時に、担当者のスピードが比較的早かった点で、それに関しては満足はしております。 また、修理した個所の説明に関しても分かりやすく、良かったと思います。 ただ、修理にかかった費用に関しては自分自身が思って以上にかかってしまったので、その点はもう少し安くしてほしいと思いました。
（業種：生活支援員）

2022年07月31日投稿