キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部

キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都品川区
電話すると丁寧に対応してくれ、来社時間もすぐに担当者から連絡がくる。 何が原因で不具合が起きたかも、聞けば改善案まで説明してくれる。 作業時間は少し長め。紙詰まりで30分ほどかかったが、再発防止に努めているのだそう。 定期メンテナンスは来たことがない。
（業種：運輸業）

2022年09月28日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部
使用メーカー：キャノン
地域：東京都港区
もともと故障は少なく、サービスマンがメンテナンスをしている姿をほとんど見かけませんが、たまに見かけた時は真摯に黙々と作業をしています。決して愛想が良いとは思いませんが、コピー機をキレイに拭いてるのは好感が持てます。
（業種：商社）

2020年10月08日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都品川区
故障連絡を受ける受電体制、連絡から来社までの速度、修理までに要する時間、担当者の対応は問題ないと思います。

しかし、製品が古いせいもあるとは思いますが、同じ不具合が何回も起きたり不具合の原因がはっきりしないところがあるのが不満です。

2019年08月11日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都大田区
導入時の設定や説明を丁寧に行ってくれた事。また、導入当初時にネットを経由して紙詰まりやインクの不足等についてセンターだけでなく担当者から連絡があり対処方法や発注方法を詳しく説明をしてくれた事で安心してコピー機が使える様になった。対応にとても満足している。

2019年08月11日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社品川事業所第一営業本部
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都大田区
トラブル時に連絡をすると来社対応が早く、対応態度も良いので満足しています。

同時に磨耗部品等があれば、こちらから言わなくても交換してくれ、紙詰まりの対処法も教えてくれ助かります。

サービスマンの挨拶や接客態度もいいこともポイント高いです。

2019年08月11日投稿