コニカミノルタ株式会社本社

コニカミノルタ株式会社本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：東京都中央区
機器の不調が発生したときの修理依頼時、担当者の方が弊社社員に声をかけることなく突然作業を始めたため、少し驚きました。事前に電話等で依頼した社員とのやりとりはあったのかもしれませんが、コミュニケーションは最低限だった印象です。修理自体はスムーズで非常に助かりました。
（業種：IT）

2021年08月28日投稿

コニカミノルタ株式会社本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：東京都渋谷区
インクを、交換すると自動的に新しいインクをもってきてくださるのはとてもありがたいです。 以前、不具合がありコールセンターに連絡した際に、担当者から後ほど訪問日程の折り返しをしていただく予定だったのですが、お電話はなく突然訪問いただいたことがありました。不具合の連絡をした当日中で対応が早いのはありがたかったですが、勤務先は在宅を推奨しておりなかなか事務所に人がいないことも多いので、今回は数ある複合機のなかから該当の複合機についてわかる人がいたのでよかったですが、不在の場合お手間になってしまうなと思いました。　
（業種：保険）

2021年06月23日投稿

コニカミノルタ株式会社本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：東京都渋谷区
インクを、交換すると自動的に新しいインクをもってきてくださるのはとてもありがたいです。 以前、不具合がありコールセンターに連絡した際に、担当者から後ほど訪問日程の折り返しをしていただく予定だったのですが、お電話はなく突然訪問いただいたことがありました。不具合の連絡をした当日中で対応が早いのはありがたかったですが、勤務先は在宅を推奨しておりなかなか事務所に人がいないことも多いので、今回は数ある複合機のなかから該当の複合機についてわかる人がいたのでよかったですが、不在の場合お手間になってしまうなと思いました。　
（業種：保険）

2021年06月02日投稿

コニカミノルタ株式会社本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：東京都新宿区
定期点検で来社してくれると聞いていたが、全く来社する気配がない。 遠隔管理されているので、確かに来社する必要が無いのもわかるが、トナーが無くなる度に来社して交換します、と言っていたので不信感が残る。 ただし、基本的にトラブルは出ていないので、良しとしている。
（業種：インフラ整備）

2020年10月08日投稿

コニカミノルタ株式会社本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：東京都千代田区
故障時の対応はすごく早く故障時の専用の連絡先があるため、すぐに連絡が取りやすいです。 また、来社時も迅速にご対応いただき、大変感謝しております。 備品の購入時、設定時のサポート面でも不自由を感じることなくご対応いただいております。
（業種：旅行業）

2019年12月01日投稿