京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社のクチコミ評判 36件2025年07月24日更新
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社のクチコミ平均点 3.8
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社阪和保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：大阪府堺市
コピー機が突然壊れてしまったとき、すぐにメンテナンス業者に連絡を入れました。正直、つながるのに時間がかかるかな、と思っていたのですが、電話はすぐにつながって、対応も丁寧でホッとしました。 それから2～3時間後には担当の人が来てくれて、故障箇所を手際よく調べてくれました。簡単な紙詰まりだったみたいで、修理自体は20分くらいで終わりました。 説明もわかりやすくて、「ここがこうなってたから直しましたよ」とちゃんと教えてくれたのが安心できました。 定期メンテナンスもお願いしているのですが、大体3ヶ月に1回来てくれて、内部を掃除したり、トナーや部品のチェックもしてくれます。自分たちでは気づかないような細かいところまで見てくれるので、トラブルも減った気がします。
（業種：塾）2025年07月24日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：大阪府大阪市
連絡したらすぐ来てくれる時が多いが、来れない場合は口頭でエラーについて説明し、対応をしてくれる。 しかし、どうしても口頭でエラーの説明をしても対処が分からない時は、担当者以外でもいいから来て欲しい、と思う時が正直ある。 忙しいのも承知の上だが、担当者1人ではないはずなのに1人で対応しようとする人がいる。
（業種：保険会社）2025年07月16日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社岐阜事業所
使用メーカー：京セラ
地域：岐阜県岐阜市
故障した際は、電話受付してもらって、サポートの方が訪問修理等で対応してくださいます。 いつも故障の電話をしたらその日中に見に来てくれるので、保守関連について特に不満に思った事はありません。 電話も比較的つながりやすいと思います。
（業種：サービス業）2025年03月12日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：大阪府大阪市
故障の際は、コールセンターに連絡したら、その日か次の日には来てくれます。 修理に関してはよくわかりませんが、時と場合によりけりで、すぐ解決するものもあれば、変な音がなるようになったりいろいろです。 定期メンテナンスについては、こちらからお願いしないと来てはくれません。 連絡が向こうからくることもないので、よほどの不調が出なければ、ついうっかりメンテナンスを忘れて1年経つことがあります。
（業種：税理士事務所）2023年12月05日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社宮崎事業所
使用メーカー：京セラ
地域：宮崎県えびの市
不具合が起こった時に電話したら、必ずすぐ電話に出てくれます。 電話で対応できそうなときには、細かく「どのボタンを押してください」など指示をくれます。 また、電話では無理なときには、すぐに駆けつけてくれて、その日のうちに直してくれます。
（業種：自動車学校）2023年09月21日投稿
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複合機の相場はいくら？
本体料金の相場はいくら？
料金相場は毎月の印刷枚数で計算できます。 >> 複合機本体（リース）料金相場の詳細はこちら
| 印刷速度/分 | 15枚機 | 20枚機 | 30枚機 | 40枚機 | 50枚機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
| リース料相場 | 6,000円/月 | 11,000円/月 | 17,000円/月 | 20,000円/月 | 22,000円/月 |
| 一括買取の相場 | 30万円 | 60万円 | 90万円 | 110万円 | 120万円 |
※リース料は5年でリース契約した場合の月額リース料です。リース両立は1.8%で計算
カウンター料金の相場はいくら？
モノクロ印刷:1円/枚
カラー印刷:10円/枚
カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間4,000枚以上の場合や、複合機の設置場所が県庁所在地に近い地域ではさらに値下げ交渉が可能です。
>> カウンター料金相場の詳細はこちら
おすすめのメーカー・機種は？
【1位】 シャープ MXシリーズ
○ 京セラに次いで初期・ランニングコストが安い
○ 使いやすさや壊れにくさも高水準
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【2位】 京セラ TASKalfaシリーズ
○ 全メーカーの中で最安(安い複合機ランキング)
○ タッチパネルの使いやすさや立ち上がりの速さが○
× 壊れにくさやサポートの品質重視ならゼロックス
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【3位】 富士ゼロックス DocuCentreⅦシリーズ
○ 壊れにくさ・画質など全ての点で最高品質
○ 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金共にやや高い
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
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