京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社のクチコミ評判 39件2025年10月30日更新
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社のクチコミ平均点 3.9
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社福岡事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：福岡県福岡詩
連絡はつきやすいが、当日の対応はむずかしい。だいたい2日後までには来る。 来社修理の時間は速ければ30分、長くて2時間ほど。 担当者の方は臨機応変で親切に対応してくれる。知識だけではなく対人スキルも良好。 定期メンテナンスに来るのではなく、不具合が出ると都度呼ぶ。だいたい1カ月に1度。
（業種：法律）2025年10月30日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社仙台事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：宮城県仙台市
故障から来社までの対応は、連絡さえ繋がればめちゃくちゃ速い。しかしながら、連絡が繋がりにくい時間帯がある。 修理時の対応も迅速。大体長くても2時間程度で終わる。 定期メンテナンスは、私がいるタイミングで行われたことがないのでわかりかねる。 エラーが頻繁に発生している時は、こちらから連絡しなくても確認の電話をしてくれる時があってありがたい。 また、対応も非常に親切。 強いていえば、トナーがなくなりそうな時に届くのが少し遅め。
（業種：塾）2025年10月30日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社本社
使用メーカー：京セラ
地域：東京都江東区
基本的な対応は行ってくれるし、故障対応や来社対応もスムーズに行ってくれる。 来社修理時には、しっかりと期間や金額に関する説明をもらえる。 定期メンテナンスの頻度はとてもよく、おかげさまでまだ大きな故障は発生していない。
（業種：塾）2025年09月30日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社阪和保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：大阪府堺市
コピー機が突然壊れてしまったとき、すぐにメンテナンス業者に連絡を入れました。正直、つながるのに時間がかかるかな、と思っていたのですが、電話はすぐにつながって、対応も丁寧でホッとしました。 それから2～3時間後には担当の人が来てくれて、故障箇所を手際よく調べてくれました。簡単な紙詰まりだったみたいで、修理自体は20分くらいで終わりました。 説明もわかりやすくて、「ここがこうなってたから直しましたよ」とちゃんと教えてくれたのが安心できました。 定期メンテナンスもお願いしているのですが、大体3ヶ月に1回来てくれて、内部を掃除したり、トナーや部品のチェックもしてくれます。自分たちでは気づかないような細かいところまで見てくれるので、トラブルも減った気がします。
（業種：塾）2025年07月24日投稿
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社大阪事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：大阪府大阪市
連絡したらすぐ来てくれる時が多いが、来れない場合は口頭でエラーについて説明し、対応をしてくれる。 しかし、どうしても口頭でエラーの説明をしても対処が分からない時は、担当者以外でもいいから来て欲しい、と思う時が正直ある。 忙しいのも承知の上だが、担当者1人ではないはずなのに1人で対応しようとする人がいる。
（業種：保険会社）2025年07月16日投稿
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複合機の相場はいくら？
本体料金の相場はいくら？
料金相場は毎月の印刷枚数で計算できます。 >> 複合機本体（リース）料金相場の詳細はこちら
| 印刷速度/分 | 15枚機 | 20枚機 | 30枚機 | 40枚機 | 50枚機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
| リース料相場 | 6,000円/月 | 11,000円/月 | 17,000円/月 | 20,000円/月 | 22,000円/月 |
| 一括買取の相場 | 30万円 | 60万円 | 90万円 | 110万円 | 120万円 |
※リース料は5年でリース契約した場合の月額リース料です。リース両立は1.8%で計算
カウンター料金の相場はいくら？
モノクロ印刷:1円/枚
カラー印刷:10円/枚
カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間4,000枚以上の場合や、複合機の設置場所が県庁所在地に近い地域ではさらに値下げ交渉が可能です。
>> カウンター料金相場の詳細はこちら
おすすめのメーカー・機種は？
【1位】 シャープ MXシリーズ
○ 京セラに次いで初期・ランニングコストが安い
○ 使いやすさや壊れにくさも高水準
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【2位】 京セラ TASKalfaシリーズ
○ 全メーカーの中で最安(安い複合機ランキング)
○ タッチパネルの使いやすさや立ち上がりの速さが○
× 壊れにくさやサポートの品質重視ならゼロックス
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【3位】 富士ゼロックス DocuCentreⅦシリーズ
○ 壊れにくさ・画質など全ての点で最高品質
○ 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金共にやや高い
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
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