株式会社エイコー 東京本社

株式会社エイコー 東京本社
使用メーカー：リコー
地域：東京都新宿区
故障やトラブルのときは事務所の方に連絡がつきやすいのと、ベテランさんなので特に不安や不満はありません。 修理をお願いしてから来所までも、たいてい1時間～2時間以内に来ていただけます。新宿のオフィス街担当の方がいるようです。 定期メンテナンスは少なくも多くもないかな、という感じです。最近は紙の使用が減ったこともあり、特に不満はないです。
（業種：生命保険、損害保険）

2022年06月16日投稿

株式会社エイコー 東京本社
使用メーカー：シャープ
地域：東京都品川区西五反田
機械にトラブルが少なく定期的にメンテナンスに来てくれて非常に満足しているのだが、定期メンテナンス時間が使用している時間に来ることが多い
。大変と思いますが、昼休みとか定時後にお願いしたい。

2019年08月11日投稿

株式会社エイコー 東京本社
使用メーカー：シャープ
地域：東京都品川区
故障からの対応が早いが修理時まで時間がかかりすぎ、なんかドラムが悪いと部品を取り寄せるのに時間がかかっていた
。
定期メンテナンスの頻度が少ない。また、就業時間に来るのが難点。トラブルが少なく使っているが、定期メンテにきても改善されないことが多い。先日も紙つまりで
来てもらったがやはりたくさんコピーをとると詰まりが発生する。

2019年08月11日投稿

株式会社エイコー 東京本社
使用メーカー：シャープ
地域：東京都千代田区
故障や不具合があった際に、コールセンターに繋がるのも早く、調査の報告や自分たちでできる対応の説明がとても丁寧です。

定期メンテナンスも頻繁に来ていただけます。メンテナンス前にお電話で一報いただけるのがとても助かります。

2019年08月11日投稿

株式会社エイコー 東京本社
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都千代田区
印刷する枚数が非常に多く、複合機の稼働率がとても高いので、しょっちゅう紙詰まりや印刷の不具合が起きているが、問い合わせをすれば、すぐに対応してもらえるため、とても助かっています。

メンテナンスも、どれくらいかかるのかなど、予め伝えてくださるので、こちらも都合がつけやすいです。

2019年08月11日投稿