株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店のクチコミ評判 13件2026年02月25日更新
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店のクチコミ平均点 4.4
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都渋谷区
故障時でも平均２時間程度で来てくれて修理してもらっています。 今までその場で直せなかった故障はありません。 また、定期メンテナンスやトナーの補充も、オンラインで常時監視してもらっているため、弊社側で複合機の扱いを考える時間や手間はほとんどなく、とても助かっています。 更に、パフォーマンスチャージの金額もだいぶ安くしてもらっている印象です。
（業種：IT）2026年2月11日投稿
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都渋谷区
とにかく対応が早くて助かっています。 不動産業という仕事柄、図面や契約書の印刷でコピー機が止まると業務に支障が出るのですが、電話で修理依頼をすると、たいていその日のうちか翌日の午前中にはサービスマンが来てくれます。 担当の方も知識が豊富で、修理だけでなく「こういう使い方をすると紙詰まりしにくいですよ」といったアドバイスもくれるので信頼できます。 定期メンテナンスも月に一度必ず来てくれて、トナーの予備チェックなどもしてくれるので、こちらから発注する手間が省けて楽です。 不満な点は特にありません。
（業種：不動産）2026年2月11日投稿
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：東京都渋谷区
故障時に連絡して1,2時間以内に到着、修理いただいた。30分以内でシステムをリセットし、再販防止対策まで念入りに対応いただいた。月1でメンテナンスに来ていただけるので、ほとんど大きなトラブルはありません。
（業種：化粧品）2026年1月9日投稿
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都渋谷区
訪問する時、いつも直前にアポのTELをしてくるので、もっと余裕を持って連絡をしてほしいです。 定期メンテナンスはいつも速く、対応も丁寧でいつも話しやすいです。 故障をしたらすぐに対応してくれるので助かります。
（業種：IT）2025年4月17日投稿
株式会社大塚商会 城西営業部渋谷支店
使用メーカー：リコー
地域：東京都渋谷区
総合窓口に電話をすると、スムーズに応対をしていただけるので、ストレスフリーである。 担当エンジニアの方のスケジュールによってはすぐに来てもらえないこともあり、至急のメンテナンスが必要な場合は困ることがある。ただ、最善は尽くしてくれるので不満はない。 以前担当していただいていた方はベテランの方で、とても知識が豊富だった。場合によっては、電話口でアドバイスをしてくれることもあり、とても助かっていた。現在の担当の方は、入社間もない方で、なかなかこちらの要望に応えきれないときがある。こればかりは経験の差なのでどうしようもないが、以前のエンジニアの方が素晴らしかっただけに、技術の差があるとやきもきすることもある。修理にかかる時間についても同様で、経験の差でだいぶ違ってくる。 定期メンテナンスはないような気がするが、修理を頼んだあとに、その後の調子についての電話があったりするので、アフターフォローはしっかりしていると感じる。
（業種：アパレル小売業）2023年2月11日投稿
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複合機の相場はいくら？
本体料金の相場はいくら？
料金相場は毎月の印刷枚数で計算できます。 >> 複合機本体（リース）料金相場の詳細はこちら
| 印刷速度/分 | 15枚機 | 20枚機 | 30枚機 | 40枚機 | 50枚機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
| リース料相場 | 6,000円/月 | 11,000円/月 | 17,000円/月 | 20,000円/月 | 22,000円/月 |
| 一括買取の相場 | 30万円 | 60万円 | 90万円 | 110万円 | 120万円 |
※リース料は5年でリース契約した場合の月額リース料です。リース両立は1.8%で計算
カウンター料金の相場はいくら？
モノクロ印刷:1円/枚
カラー印刷:10円/枚
カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間4,000枚以上の場合や、複合機の設置場所が県庁所在地に近い地域ではさらに値下げ交渉が可能です。
>> カウンター料金相場の詳細はこちら
おすすめのメーカー・機種は？
【1位】 シャープ MXシリーズ
○ 京セラに次いで初期・ランニングコストが安い
○ 使いやすさや壊れにくさも高水準
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【2位】 京セラ TASKalfaシリーズ
○ 全メーカーの中で最安(安い複合機ランキング)
○ タッチパネルの使いやすさや立ち上がりの速さが○
× 壊れにくさやサポートの品質重視ならゼロックス
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
【3位】 富士ゼロックス DocuCentreⅦシリーズ
○ 壊れにくさ・画質など全ての点で最高品質
○ 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金共にやや高い
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | 壊れにくさ | ||
| 画質 | 使いやすさ |
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