スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店

スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店
使用メーカー：シャープ
地域：東京都台東区など
ネットワーク上で複合機を管理されているので、トナーの交換などの簡易的なものに関しては満足のいくレベルです。 トラブルが起こった際には、電話で依頼をすると、その日の内に来てくれます。簡単なエラーだと、その場で無償で直してもらえると思います。うちの場合、その他の色々な作業が発生する場合は補償の範囲外となり、料金が発生する形です。 メンテナンスでは、営業さんが来てくれたり、技術の方が来てくれたり、まちまちですが、頻繁に来社されます。
（業種：IT）

2021年07月13日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店
使用メーカー：シャープ
地域：東京都台東区
用紙トレーの設定にセンスがなかったです。 何段があるうちの、それぞれの段の用紙の向きが違うため、設定が難しく、アルバイトスタッフが困惑しています。 また、最近、エラーが多く、すぐに飛んできてくれれば良いのですが、そういうわけにもいかないようです。
（業種：3）

2020年01月26日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店
使用メーカー：シャープ
地域：東京都葛飾区
月に1度メンテナンスに来てくれて、不具合を起したことはありません。そのためメンテナンス以外のサービスを利用したことはないのですが、コピー機の使い方についてメンテナンスの時に質問するととても詳しく親切に教えていただけるので、機械オンチが揃った職場ではとても助かっています。

2019年08月11日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店
使用メーカー：キヤノン
地域：東京都足立区
一度紙詰まりでどうしようもなくなった時に、40分程度でかけつけてくださりすぐに修理してくれたのでとても助かりました。

ただ担当制で毎回点検も修理なども同じ方が来てくれるということですが、その担当が今まで何度も変わっているため、あまり担当の意味はないかなと感じています。

とはいえどの方もきちんとした知識のあるので不満は特にありません。

2019年08月11日投稿

スターティア株式会社(コピホーダイ) 東東京支店
使用メーカー：シャープ
地域：東京都葛飾区
何も問題なくても定期的にメンテナンスに来て下さり、コピー用紙やトナー代金まで含まれた価格のためランニングコストが良いと感じています。

まだ故障などトラブルがあったことはないので、緊急のときの対応などはわかりませんが、1時間程度でかけつけることができるとの説明なので安心感もあります。

ただ担当制でずっと同じ担当者がつくとＨＰには書いてありますが、3年目で2人担当が変わっているので、社員の入れ替わりは激しいのかな？と感じます。

2019年08月11日投稿